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眾康云科技通過打造一個以“人”為核心，服務于“人”的院外管理云平臺來賦能實體醫院。

文：袁向南

新冠肺炎疫情下，互聯網醫療企業備受市場矚目。

在資本層面，國外遠程問診公司Doctor Anywhere、在線醫療保健公司Headspace近期分別獲得2700萬美元、9300萬美元融資，國內知名互聯網醫療平臺微醫也被媒體曝出近期擬在中國香港市場IPO，融資規模為10億美元。而在流量上，國內一些主流的互聯網醫療平臺在疫情期間的注冊用戶數和訪問量也出現了幾十倍爆發式的增長。

作為熱門賽道，國內在線醫療市場的規模2019年為680億元，預計2020年接近1000億元，保守估計在2026年將突破2000億元大關。市場規模龐大，吸引了阿里、京東、中國平安集團等一眾巨頭競相角逐。不僅如此，春雨醫生、好大夫在線等平臺在近年憑借各自獨特的商業模式強勢崛起。對于新進場的玩家來說，如何在巨頭林立的戰場找到屬于自己的打法，便成了能否活下去且走得長遠的關鍵所在。

在這樣的背景下，成立于2015年的重慶眾康云科技有限責任公司（以下簡稱“眾康云”）通過面向B端市場，找到了一條屬于自己的道路，眾康云科技核心團隊由傳統醫療信息化、醫學專家和互聯網人才跨界組合而成，技術人員占總人數的70%。“與平安好醫生、阿里健康等互聯網醫療企業面向C端用戶的玩法不一樣，我們更偏重于通過互聯網為實體醫院賦能。”副總經理黃成告訴36氪重慶，眾康云科技專注于互聯網醫療健康領域，通過打造一個以“人”為核心，服務于“人”的院外管理云平臺來賦能實體醫院，將醫院、基層醫療衛生機構、醫技機構、醫生、患者、供應鏈等連接到一起，形成院內院外信息融合，線上和線下相結合，集預防、診療、康復和健康管理為一體的服務模式，幫助醫院實現以疾病治療為中心向居民健康為中心的服務模式轉型升級。

目前，眾康云科技服務的醫院用戶數有200余家，區域醫聯體10余家。

“眾康云科技自創業初始，視線就鎖定在了互聯網醫療行業。”黃成表示，傳統醫療信息化存在醫療健康數據互聯互通的難題，也很難支撐好居民日益增長的醫療健康一體化的服務需求。另外過去的醫療信息化主要以臨床為核心，在患者服務這塊較少涉及。但隨著互聯網、人工智能等信息技術的發展，新技術的應用正在對醫療健康信息行業的現有服務模式進行重構，以后的醫療健康發展將會以數據的互聯互通和數據的驅動為核心，以用戶體驗為中心的精準化醫療和個性化服務為趨勢。眾康云科技通過云計算、互聯網、物聯網、大數據、人工智能等新技術與健康醫療業務深入融合應用，致力于為醫療衛生機構提供互聯網醫療健康整體解決方案。

眾康云科技的互聯網醫療健康服務平臺，以居民健康為中心，以分級診療為核心。“平臺包括智慧就醫、患群管理、智能宣教、智能隨訪、專病管理、線上診療、分級診療、家庭醫生簽約服務和智能健康管理終端等產品，可以根據醫療衛生機構的實際情況組合成不同的應用模式。眾康云的核心優勢產品在于患者的診后管理方面，專注于解決患者出院后的管理與服務。”黃成介紹，眾康云的核心優勢產品在于患者的診后管理方面，以往大部分醫院都不能很好地對出院后的患者進行管理，而眾康云的智能隨訪打通醫院院內信息系統數據后，通過人群精準分類模型、智能引擎和專家知識庫，可以智能化地為每位出院患者匹配個性化隨訪方案，自動追蹤管理，實現診后服務的精準化、個性化和智能化，還可以延伸到線上復診、慢病管理和健康管理，相對于以往醫護人員通過打電話進行隨訪，這個平臺系統顯然更加智能。

另外，眾康云智能健康管理終端（一鍵保）這款目前主要用于慢病與健康管理的產品已經迭代到第六代，它包含各種監測儀器，可以全方位的監測患者及其居民的血糖、血壓、體溫等多項指標，包括新冠肺炎檢測指標之一的血氧飽和度，目前該終端有醫生版本、家庭版本和個人版本，適用于各種應用場合，可實現與互聯網醫療健康平臺的無縫連接。

“我們已經通過了產品驗證、業務模式打磨等前期過程，現在已經進入到了快速拓展市場的階段。”黃成表示，“未來三年，眾康云的重點主要有三個方面：是進一步加大在專病管理機器學習、大數據應用等方面的研發投入，進一步提高產品競爭力，為用戶提供更全面、更智能的產品與服務。第二是加大市場的推廣力度，建立更多渠道，開拓更多優質的用戶。第三是做進一步的運營實踐，幫助醫院做好C端運營，實現服務閉環，為醫院賦能，為醫生賦能，為患者賦能，為產業賦能。

本文由「帆帆@36氪重慶」原創出品。